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更新于 9月23日

客戶經(jīng)理

1.2-1.8萬·16薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶汽車研發(fā)/制造汽車零部件
結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,最大限度利用現(xiàn)有資源承接產(chǎn)品(服務(wù))業(yè)務(wù);以公司發(fā)展為動力,變“五年規(guī)劃潛在產(chǎn)品”為現(xiàn)有產(chǎn)品;負(fù)責(zé)客戶戰(zhàn)略發(fā)展及市場營銷戰(zhàn)略的落地執(zhí)行,獨立完成所負(fù)責(zé)客戶年度銷售目標(biāo),并以有競爭力的成本、合適的銷售價格、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,與客戶建立良好的買賣交易關(guān)系,準(zhǔn)確地履行營銷合同,為企業(yè)獲得利潤。
1. 為公司進(jìn)行潛在業(yè)務(wù)的開拓,主要工作內(nèi)容是:新項目提案,爭取新業(yè)務(wù)報價機會、組織新業(yè)務(wù)報價成本核算、新業(yè)務(wù)報價,競爭對手及用戶信息收集分析、商務(wù)談判,獲取定點;
2. 負(fù)責(zé)已獲定點項目開發(fā)運作中的商務(wù)問題并指導(dǎo)團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo),內(nèi)容是:協(xié)助并支持項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理工作,項目進(jìn)程中的價格跟蹤維護(hù)、商務(wù)談判及變更斷點管理控制;
3. 負(fù)責(zé)所管轄客戶現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù), 內(nèi)容是:年度供貨合同及價格合同的評審、簽訂、執(zhí)行、維護(hù)工作,協(xié)助客戶進(jìn)行銷售計劃、倉儲運輸、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)、推動工作,加快應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)、確保按合同規(guī)定回籠產(chǎn)品(服務(wù))貨款;
4. 收集汽車市場、主機廠、競爭對手的相關(guān)信息并分析;
5. 定期訪問所負(fù)責(zé)的客戶并擇時拜訪潛在客戶,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,貼近客戶、善于傾聽客戶聲音,及時反饋、處理并跟蹤客戶及潛在客戶的信息(投訴、合理建議、需求等),致力于提高客戶滿意度,超越客戶期望;
6. 安排客戶來訪的接待、演示及參觀等工作;
7. 客戶關(guān)系管理:建立客戶的相關(guān)檔案并實時進(jìn)行更新;
8. 遵守公司程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)書和其他規(guī)章制度;
9. 作為客戶的代表在涉及質(zhì)量要求的過程中代表顧客的需求,并闡明質(zhì)量要求。這些過程包括但不限于下述過程: 選擇特殊特性、制定質(zhì)量目標(biāo)、培訓(xùn)、糾正和預(yù)防措施、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、參與生產(chǎn)產(chǎn)品放行、工程放行、以及其它與顧客要求相關(guān)的活動;
10. 協(xié)助科室經(jīng)理工作并完成與本職工作相關(guān)的指派任務(wù);

工作地點

上海浦東新區(qū)延鋒汽車智能安全系統(tǒng)有限責(zé)任公司

職位發(fā)布者

唐曉霞/人事經(jīng)理

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延鋒汽車智能安全系統(tǒng)有限責(zé)任公司
延鋒汽車智能安全成立于2017年底,是延鋒下屬的全資企業(yè),總部設(shè)在上海,擁有領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力,專注于汽車安全系統(tǒng)及產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋安全氣囊模塊、安全帶、方向盤及整車安全系統(tǒng)集成等。公司著力于集成全球資源,形成服務(wù)全球客戶的能力,致力于為全球客戶提供安全系統(tǒng)產(chǎn)品及系統(tǒng)集成的設(shè)計、開發(fā)及制造的一體化解決方案,全力創(chuàng)造一個“智能、安全、舒適”的駕乘新空間,成為全球最好的安全系統(tǒng)供應(yīng)商。
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