職位描述
售后網(wǎng)點(diǎn) 管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)家電售后站點(diǎn)服務(wù)指標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)站點(diǎn)日常管理：站長、售后技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作狀態(tài)監(jiān)督管理等；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)安裝單管理、配件庫管理；
4、負(fù)責(zé)家電售后行業(yè)的市場分析與調(diào)研；
5、負(fù)責(zé)家電售后業(yè)務(wù)、增值服務(wù)的開拓；
6、負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營及服務(wù)質(zhì)量管理工作，提升客戶滿意度、維系客戶關(guān)系。
任職要求：
1、3-5年家電售后管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、對家電售后行業(yè)、服務(wù)產(chǎn)品等業(yè)態(tài)比較熟悉；
3、優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司外部、內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào)，溝通；
4、富有活力和激情，為人開朗熱情，勇于承擔(dān)壓力，對工作有責(zé)任心。
職位福利：五險、大小周、帶薪年假、節(jié)日福利、工齡工資、生日福利、交通補(bǔ)助
職位亮點(diǎn)：集團(tuán)公司 成立20多年
工作地點(diǎn)
西安碑林區(qū)長安大廈A座11樓
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職位發(fā)布者
楊女士/HR
剛剛活躍立即溝通
陜西雄風(fēng)廚衛(wèi)電器有限公司陜西雄風(fēng)集團(tuán)始創(chuàng)于1996年，是華帝股份在西北地區(qū)成立最早、規(guī)模宏大、實(shí)力最強(qiáng)的電器、集成櫥柜零售連鎖經(jīng)銷商。目前在職員工近500人，其中海外留學(xué)生、“211”、“985”重點(diǎn)院校畢業(yè)的在職員工占40%以上。跟隨時代的發(fā)展，集團(tuán)從單一的華帝品牌代理，演變?yōu)槎嘣a(chǎn)業(yè)模式，先后成立了華帝運(yùn)營中心、蘭芙運(yùn)營中心、閃電俠客服公司、亞居行家居公司等。華帝運(yùn)營中心先后在榆林、延安、銀川、商洛、渭南、漢中、咸陽等地區(qū)成立了7家分支機(jī)構(gòu)和80多家二級零售代理商，50家鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商；華帝運(yùn)營中心-華帝廚房電器，產(chǎn)品品類包括：煙機(jī)、灶具、消毒柜、電烤箱、電蒸箱、洗碗機(jī)、壁掛爐、熱水器、凈水器等廚房衛(wèi)生間電器產(chǎn)品，品質(zhì)優(yōu)良，為2008年奧運(yùn)會燃?xì)饩擢?dú)家代理商。閃電俠客服公司目前在陜西省擁有8家地級市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，縣級市80多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。擁有廚電服務(wù)技師200余人，全程服務(wù)華帝新老用戶，秉承:讓用戶安心的時時刻刻的服務(wù)理念，從購買，設(shè)計，配送，安裝，調(diào)試，使用，產(chǎn)品保養(yǎng)，清潔，每年一次免費(fèi)安檢的服務(wù)全過程，贏得用戶口碑。亞居行家居公司為東鵬整裝衛(wèi)浴陜蒙一級代理商，主營：智能衛(wèi)浴、浴室家具、龍頭五金等產(chǎn)品，東鵬于2013-2015年連續(xù)3年被評為“廣東省守合同重信用企業(yè)”，秉承“東鵬品質(zhì)、世界共享”原則，已于多家知名國際品牌建立深度合作關(guān)系。
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