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更新于 6月10日

售后客服主管

8000-10000元·13薪
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

制造業(yè)售后售后客服主管電子售后電子/半導體/集成電路
工作職責: 1.負責按照公司現(xiàn)有的售后工作流程,并逐步完善及修訂,提升客戶滿意度; 2.負責公司客戶售后服務(wù)一切日常工作的開展; 3.負責接待和處理客戶投訴和索賠方面的工作; 4.負責定期對公司客戶滿意度的調(diào)查,做好服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題并改進,進行總體協(xié)調(diào); 5.負責下屬人員的培訓、考核、激勵; 6.完成上級下派的臨時任務(wù)。 崗位要求: 1.專業(yè)知識: 不限,具備制造行業(yè),如燈具類、電子類產(chǎn)品售后經(jīng)驗優(yōu)先; 2.專業(yè)技能: 熟悉售后服務(wù)體系,優(yōu)秀的客戶溝通能力,具備一定的售后產(chǎn)品分析優(yōu)先; 3.工作經(jīng)驗:2年同等崗位工作經(jīng)驗; 4.其它要求: 溝通協(xié)調(diào)能力強。

工作地點

南海區(qū)廣東省三目汽車電子有限公司佛山南海羅村新光源產(chǎn)業(yè)基地A2棟

職位發(fā)布者

農(nóng)女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東省三目汽車電子有限公司
廣東省三目汽車電子有限公司(以下簡稱“三目汽車”)成立于2011年,位于珠三角核心區(qū)域佛山市,是國內(nèi)一家專注于LED汽車照明及車載電子產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),佛山和廣州均設(shè)立了研發(fā)技術(shù)中心。公司在汽車照明海外市場擁有較高的品牌知名度與享譽度,細分工程機械、越野改裝市場,占有率在國內(nèi)屬于前三位。三目汽車年度銷售額超過1億,現(xiàn)擁有員工285人(其中研發(fā)人員45人,由教授專家領(lǐng)銜,核心研發(fā)人員來自同行業(yè)內(nèi)知名工程師)。擁有12000方生產(chǎn)辦公場地,研發(fā)主要聚焦在CMS、車身智能化控制等汽車電子領(lǐng)域,并自建CNAS測試條件實驗室。公司于2016年通過IATF 16949質(zhì)量管理體系認證,是廣東省專精特新技術(shù)企業(yè)。三目汽車具備滿足汽車電子前裝SMT數(shù)字化車間,擁有精益裝配線及精密注塑模具車間。公司致力于以智能座艙電子控制模塊(CMS電子后視鏡、氛圍燈、生命感知系統(tǒng))、數(shù)字鑰匙、車燈模組產(chǎn)品為經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向。主要產(chǎn)品包括電子后視鏡、智能座艙、氛圍燈、車燈模組、數(shù)字鑰匙等,并為國內(nèi)及海外知名汽車零部件廠家提供系統(tǒng)總成配套、電子設(shè)計解決方案以及PCBA模組代工生產(chǎn)服務(wù)。主要客戶橫跨歐美亞澳,包括飛利浦、HELLA、OSRAM、ARB、徐工集團、一汽解放、紅旗等國內(nèi)外知名品牌。三目汽車公司人性化管理。為員工提供宿舍、伙食,以及舒適、健康衛(wèi)生的工作場所,為員工建立職業(yè)生涯晉升通道,讓每一位有才華的員工均獲得成長晉升機會,公司每年定期組織員工團建活動,如:員工年度旅游、員工球賽類、員工生日會、員工年度團拜會;定期組織員工健康體檢;定期發(fā)放年終獎;項目獎金;為核心技術(shù)工程師/銷售精英/核心管理層提供公司年度分紅獎金;為與公司共發(fā)展的精英人才提供員工持股的機會。三目汽車公司旨在員工與公司同發(fā)展,同分享,共富裕的目標。三目汽車公司是一家充滿活力與創(chuàng)新精神的企業(yè),站在行業(yè)的前沿,正致力于規(guī)劃上市之路,歡迎有志之士加入!
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