職位描述
售后客服售前客服全白班郵政/快遞
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理公司各類異常快件，丟件，快件破損、退件等問(wèn)題；
1、負(fù)責(zé)處理公司各類異常快件，丟件，快件破損、退件等問(wèn)題；
2、處理客戶物流咨詢和投訴建議；
3、錄入和問(wèn)題件匯報(bào)，追蹤發(fā)件單號(hào)；
4、快遞單據(jù)分類，快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)匯總；
任職要求：
1、高中//中專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，有相關(guān)物流/快遞客服經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心；
3、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)廟張北區(qū)中通快遞倉(cāng)庫(kù)
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職位發(fā)布者
楊女士/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州洋陽(yáng)供應(yīng)鏈管理有限公司中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日，是一家集快遞、物流、電商、印務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司，注冊(cè)商標(biāo)“中通?”、“zto?”。在“誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，全體中通人以“用我們的產(chǎn)品，造就更多人的幸福”為使命，提供著迅速、方便、安全、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的信賴和支持，多次榮獲“中國(guó)快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國(guó)快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)?！白u(yù)滿中華，通達(dá)天下”。中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂(lè)的工作、幸福的生活”，全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命，勇?lián)?zé)任，為實(shí)現(xiàn)“做有尊嚴(yán)、受人尊敬的百年企業(yè)”和“發(fā)揚(yáng)光大民族快遞”的“中通夢(mèng)”而努力奮斗
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