職位描述
電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1.對(duì)淘寶，1688，愛(ài)采購(gòu)三個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，提出有效排名方案。
2.從平臺(tái)引流，促成線下成單，根據(jù)訂單利潤(rùn)大小，獲得相應(yīng)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
4. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
5. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并保證同類產(chǎn)品排名。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作，視頻剪輯軟件；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
4. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
5. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并保證同類產(chǎn)品排名。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作，視頻剪輯軟件；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4.可以在揚(yáng)州辦公，也可在工廠辦公，如果在揚(yáng)州辦公，需每周來(lái)一次廠里述職。
5. 對(duì)電氣電子有一定基礎(chǔ)者，底薪相對(duì)提高。
6 .有2-3年的電商客服經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
揚(yáng)州高郵市菱塘回族鄉(xiāng)
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職位發(fā)布者
施永正/主管
立即溝通
揚(yáng)州燦陽(yáng)電子科技有限公司揚(yáng)州燦陽(yáng)電子科技有限公司成立于2011年，位于中國(guó)燈具之鄉(xiāng)-高郵菱塘回族鄉(xiāng)。一直致力于照明電器，戶外亮化智能控制產(chǎn)品，云平臺(tái)軟件產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，工程施工，運(yùn)維一體的高科技公司，公司通過(guò)了ISO三體系認(rèn)證，信息安全管理系統(tǒng)27001，信息技術(shù)服務(wù)體系20000認(rèn)證。擁有多款自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟硬件產(chǎn)品，目前公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。隨著智慧城市的步伐臨近，公司會(huì)在智慧照明領(lǐng)域取得更長(zhǎng)足的發(fā)展。期待有自動(dòng)化、電子信息、測(cè)控技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)的人士一起加入，共赴產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。
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