【崗位職責(zé)】
1、通過在線服務(wù)工具、用戶來(lái)電,為用戶提供專業(yè)的、貼心的咨詢建議;
2、對(duì)客戶咨詢進(jìn)行專業(yè)解答和問題追蹤,及時(shí)有效地處理客戶的問題。
【職位要求】
1、大專學(xué)歷,年齡20-40周歲;
2、電腦鍵盤打字速度40字/分以上
3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利