營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé):
一、市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售管理:
1、了解造價(jià)行業(yè)政策,拓展?jié)撛诳蛻?hù)資源;
2、熟悉平臺(tái)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,了解服務(wù)群體與需求,能夠獨(dú)立與客戶(hù)進(jìn)行溝通與產(chǎn)品的推介;
3、制定和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及市場(chǎng)推廣計(jì)劃,以提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
4、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促。
二、客戶(hù)關(guān)系管理:
1、建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
2、處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和建議,及時(shí)解決問(wèn)題并反饋給相關(guān)部門(mén)。
3、定期回訪客戶(hù),確??蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)處理和跟蹤。
三、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃:
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè),收集和分析行業(yè)信息,洞察市場(chǎng)趨勢(shì)。
2、參與制定產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,包括定價(jià)、促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等。
3、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織和實(shí)施,并評(píng)估活動(dòng)效果,提出改進(jìn)建議。
四、品牌管理與公共關(guān)系:
1、負(fù)責(zé)公司和品牌的管理,維護(hù)品牌形象。
2、與政府、行管部門(mén)等保持良好關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
五、其他職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)與其他部門(mén)保持溝通,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求。
2、參與制作市場(chǎng)定位分析報(bào)告,為公司決策提供參考依據(jù)。
3、完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。