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我們正在尋找一位充滿激情、結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司車輛外租業(yè)務(wù)的拓展、運(yùn)營與管理。您將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（或獨(dú)立負(fù)責(zé)）開拓市場、維護(hù)客戶關(guān)系、達(dá)成銷售目標(biāo)，并確保租賃業(yè)務(wù)的高效、合規(guī)運(yùn)行，為公司創(chuàng)造持續(xù)增長的營收和利潤。
1. 業(yè)務(wù)拓展與銷售：
制定并執(zhí)行車輛租賃業(yè)務(wù)的年度/季度銷售計(jì)劃和市場拓展策略。
主動(dòng)挖掘潛在客戶（如企業(yè)長租客戶、網(wǎng)約車司機(jī)、物流公司、個(gè)人用戶等），建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)租賃合同的談判、簽訂及續(xù)簽工作，完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
分析市場動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
2. 客戶關(guān)系管理：
作為關(guān)鍵客戶的主要聯(lián)系人，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。
及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及租賃過程中的問題，確?？蛻趔w驗(yàn)。
定期回訪客戶，了解需求變化，挖掘二次銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)。
3. 租賃運(yùn)營管理：
協(xié)調(diào)車輛調(diào)度、交付、驗(yàn)收、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)處理、違章處理、車輛回收等全流程，確保租賃業(yè)務(wù)順暢高效運(yùn)行。
監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況，管理租金收取、押金退還等財(cái)務(wù)流程（或與財(cái)務(wù)部門緊密協(xié)作）。
監(jiān)控車輛使用狀態(tài)、安全狀況及合規(guī)性（如年檢、保險(xiǎn)有效期內(nèi)）。
優(yōu)化租賃業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營效率，控制運(yùn)營成本。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理：
領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（如銷售代表、運(yùn)營專員），設(shè)定目標(biāo)，進(jìn)行績效考核和輔導(dǎo)。
與車輛管理、維修保養(yǎng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等部門緊密協(xié)作，確保業(yè)務(wù)整體目標(biāo)的達(dá)成。
5. 風(fēng)險(xiǎn)控制：
協(xié)助建立和完善車輛租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系（如客戶信用評(píng)估、車輛安全風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)）。
識(shí)別業(yè)務(wù)運(yùn)營中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決方案。
6. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如出租率、租金收入、客戶流失率、成本、利潤率等），撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告，為管理層決策提供依據(jù)。
利用數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)策略和運(yùn)營效率。