職位描述:
1.崗位基本條件
可考取中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)大專及以上學歷;年齡35周歲以下;普通話標準流利。
2.專業(yè)能力
預檢分診:根據患者癥狀及病史,引導至對應科室。
導診咨詢:解答掛號、繳費、醫(yī)保使用、就診流程等問題。
秩序維護:巡視門診區(qū)域,處理插隊、糾紛等突發(fā)事件。
醫(yī)助能力:偶爾需協助大夫劃價治療,做好醫(yī)生助理工作。
3.服務素質
溝通能力強:現場耐心解答問題、化解矛盾,每日回訪患者并匯總問題。
主動服務意識:需“眼勤、嘴勤、腿勤”,主動協助老弱病患。
抗壓能力:可接受早晚班,可接受外出參與中醫(yī)活動
4.工作時間
輪班制:早班班次為08:30-17:30;晚班班次為13:30-21:00,每周一次值日班,值日班班次為8:00-17:00。周休一天。
5.工作地點
日常工作地點為宏濟堂歷城中醫(yī)門診部店內,早班偶爾會外出參加義診等中醫(yī)活動,晚班時會在門診部門口或其他地點進行中醫(yī)夜市活動
6.優(yōu)先錄取
具備醫(yī)療機構線上運營宣傳經驗者優(yōu)先