職位描述
事故外拓
1、收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查；
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修；
3、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時(shí)與車主溝通車輛維修進(jìn)度；
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息，并跟進(jìn)、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)灃東新城征和四路與太平路西北角
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