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1. 跟單：跟進(jìn)美國(guó)業(yè)務(wù)，處理訂單，安排發(fā)貨事宜，跟進(jìn)物流情況
2. 客服：處理美國(guó)客戶(hù)反饋的問(wèn)題，及時(shí)提供解決方案，維護(hù)公司品牌形象；協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì)，確保客戶(hù)服務(wù)流程的順暢執(zhí)行
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
4. 協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行郵箱獲客，提升公司銷(xiāo)售額
【任職要求】
1. 工作細(xì)心不出錯(cuò)
2. 3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言。有國(guó)外軟件（Gmail，F(xiàn)acebook，Instagram等）使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 愿意深度參與銷(xiāo)售過(guò)程，通過(guò)郵件、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及微信群獲客（有提成）
4. 較強(qiáng)的解決問(wèn)題和與人共情能力，能獨(dú)立處理客訴
【工作時(shí)間】早上7點(diǎn)30-9點(diǎn)居家辦公（公司提供手機(jī)手提等辦公設(shè)備），10點(diǎn)-17點(diǎn)公司上班，12點(diǎn)-13點(diǎn)休息時(shí)間，周二-周五公司上班，周六居家辦公，周日和周一休息，每逢節(jié)假日需要加班，可調(diào)休或者加班補(bǔ)貼
【薪資福利】基本薪資6000+績(jī)效薪資+提成獎(jiǎng)金，季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，按實(shí)際薪資購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，生日福利，高溫體貼，早餐福利。