崗位職責(zé):
1. 市場開發(fā):
- 開拓新客戶,維護(hù)老客戶,完成銷售目標(biāo)。
- 定期進(jìn)行市場調(diào)研,分析競爭對手,制定銷售策略。
2. 客戶關(guān)系管理:
- 與客戶保持良好溝通,了解需求,提供個性化服務(wù)。
- 處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
3. 銷售計(jì)劃執(zhí):
- 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,確保完成月度、季度和年度目標(biāo)。
- 定期匯報(bào)銷售進(jìn)展,提出改進(jìn)建議。
4. 合同談判與簽訂:
- 與客戶進(jìn)行價(jià)格、合同條款等談判,確保酒店利益。
- 簽訂合同并跟進(jìn)執(zhí)行情況。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
- 與其他部門(如前廳、餐飲、客房)協(xié)作,確保客戶需求得到滿足。
- 參與銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
6. 活動策劃與執(zhí)行:
- 策劃并執(zhí)行促銷活動、展會等,提升酒店知名度和入住率。
- 評估活動效果,優(yōu)化未來方案。
7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:
- 定期分析銷售數(shù)據(jù),撰寫報(bào)告,為管理層提供決策依據(jù)。
- 根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略
任職要求:
1. 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年酒店銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營及銷售流程者優(yōu)先。
2. 技能要求:具備良好的溝通、談判和客戶關(guān)系管理能力;熟練使用辦公軟件(如Word、Exce1、PPT)和酒店管理系統(tǒng);具備市場分析和銷售策略制定能力。
注:
1. 該崗位單休;
2. 試用期2個月,經(jīng)考核后轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后購買本地社保;
3. 需不定時到清遠(yuǎn)溫泉酒店外勤。
職位福利:
1. 員工生日會/禮品、節(jié)日禮品、現(xiàn)金福利、部門月度團(tuán)建、年會紅包等。
2. 帶薪年假、工齡獎、旺季獎。
工作地點(diǎn):廣州勤天大廈