職位描述
醫(yī)療險(xiǎn)健康險(xiǎn)客服理賠保險(xiǎn)
職位亮點(diǎn)：入職即繳納五險(xiǎn)一金，無銷售性質(zhì)，每周雙休，室內(nèi)辦公無需外出，環(huán)境優(yōu)美，按國家法定節(jié)假日休息。
崗位職責(zé)：
1、理賠代辦：協(xié)助客戶進(jìn)行醫(yī)療險(xiǎn)理賠代辦，企業(yè)微信添加客戶，及時(shí)跟進(jìn)客戶治療周期，引導(dǎo)其報(bào)案提交理賠材料，確?？熨r時(shí)效；
2、服務(wù)意識：識別客戶需求，主動(dòng)跟進(jìn)相應(yīng)服務(wù)，真正為客戶解決問題，從而保持客戶粘性；
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)：內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同處理客戶問題；
4、風(fēng)險(xiǎn)識別：具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識別能力，洞察客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警，有效管控輿情、投訴等風(fēng)險(xiǎn)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上客戶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，保險(xiǎn)或醫(yī)療專業(yè)背景優(yōu)先，特別優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至?？疲?2、執(zhí)行能力強(qiáng)，具備較好的抗壓能力，可快速適應(yīng)崗位；
3、溝通能力強(qiáng)，善于跨部門、跨職能角色進(jìn)行溝通協(xié)同，能有效推進(jìn)問題解決；
工作時(shí)間：9：00-18：00，周末雙休。
工作地點(diǎn)：杭州市上城區(qū)平安金融中心A座18樓
薪資范圍：固定5.5k，13薪，無額外績效
獎(jiǎng)金績效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)平安金融中心(江錦路)A座1801
相似職位
- 浙江分公司-人傷崗6000-10000元
杭州 - 上城
泰山保險(xiǎn) - 醫(yī)療理賠專員+周末雙休+全額五險(xiǎn)一金7000-9000元
杭州 - 西湖
慧博云通科技股份有限公司 - 財(cái)險(xiǎn)浙江-理賠部-品質(zhì)管理崗(J48013)8000-10000元
杭州 - 上城
太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司浙江分公司 - 浙江分公司--理賠管培生100-160元/天
杭州 - 拱墅
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司 杭州 - 上城
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)- 浙江分公司-杭州中支人傷法務(wù)崗5000-10000元
杭州 - 拱墅
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳明/人事總監(jiān)
立即溝通
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大、率先通過ISO9001國際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，潤迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司，作為前海潤楊金融公司專屬金融服務(wù)品牌，專注服務(wù)金融客戶，致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案！潤迅公司成立于1997年，注冊資金2000萬元，現(xiàn)擁有員工30000多人。全國擁有超過27個(gè)分公司。1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。依托潤迅公司在中國市場積累的全方位的服務(wù)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，及其在國內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理，潤楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)搭建，課程打造，團(tuán)隊(duì)提升，服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國情銀行管理理念和運(yùn)營體系。潤楊經(jīng)過多年的不懈努力，潤楊公司已發(fā)展成為國內(nèi)最大、最專業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營范圍的資質(zhì)，并且在1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺，為國內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
公司主頁