崗位職責(zé)
1. 使用專業(yè)修圖軟件(如Photoshop 等)對產(chǎn)品圖片進(jìn)行處理,包括裁剪、調(diào)色、摳圖、合成等操作,確保圖片符合淘寶平臺展示要求,提升產(chǎn)品視覺效果 。
2. 根據(jù)店鋪運(yùn)營需求,制作產(chǎn)品主圖、詳情頁海報(bào)等宣傳素材,配合完成店鋪頁面的更新與優(yōu)化。
3. 協(xié)助完成店鋪其他相關(guān)工作,如商品上架下架、庫存核對等。
4. 負(fù)責(zé)日常淘寶店鋪客戶咨詢接待工作,通過千牛等工具及時、準(zhǔn)確回復(fù)客戶問題,引導(dǎo)客戶下單,提升詢單轉(zhuǎn)化率。
5. 處理客戶訂單相關(guān)事宜,包括訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨及投訴處理等,維護(hù)店鋪良好的口碑和好評率。
任職要求
1. 年齡[25] - [32]歲,男女不限。
2. 有[3]年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備修圖經(jīng)驗(yàn),熟練掌握Photoshop等修圖軟件操作技巧,能獨(dú)立完成圖片精修工作。
3. 具備一定的審美能力,對色彩、構(gòu)圖有基本的認(rèn)知,能根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行圖片創(chuàng)意設(shè)計(jì)更佳。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)淘寶店鋪的工作節(jié)奏,在促銷活動期間可配合加班。
5. 打字速度快,具備良好的語言組織和溝通能力,服務(wù)意識強(qiáng),有耐心和責(zé)任心,能夠妥善處理客戶的各種問題和情緒。
工作待遇
1. 薪資結(jié)構(gòu):基本工資 + 績效獎金 + 提成。實(shí)習(xí)期1個月,保底工資4000元。
2. 工作時間:[具體工作時間安排:[8:30]-[18:00],每周休息[1]天]。
3. 福利保障:公司為員工提供完善的福利體系,包括五險(xiǎn)、節(jié)日福利等。
4. 培訓(xùn)晉升:入職后提供系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù);表現(xiàn)優(yōu)秀者有廣闊的晉升空間,可晉升為美工專員
工作地點(diǎn)
[長沙市芙蓉區(qū)九道灣火炬4片A2棟]
應(yīng)聘方式
有意者可致電,或線上與我們聯(lián)系。期待您的加入,一起共創(chuàng)佳績!