職位描述
全白班售前客服售后客服電子商務(wù)
工作職責(zé)：
1、純碼字淘寶、天貓、抖音等電商客服，無任何接打電話性質(zhì)，可以獨(dú)擋一面以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易；?2、負(fù)責(zé)售前支持，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶完成促單；?3、通過在線溝通收集客戶需求，反饋至組長；?4、客戶訂單完成，在線解決顧客產(chǎn)品調(diào)試問題；5、負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；對發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理；?6、負(fù)責(zé)相關(guān)售后服務(wù)，客戶反饋問題處理，中差評、退換貨、投訴處理等；7、對于回復(fù)的響應(yīng)率和商品的轉(zhuǎn)化率有一定的責(zé)任心；?8..完成客服主管交代的其它事宜
?
任職要求：
1、公司接受0經(jīng)驗(yàn)新手客服，有銷售或客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、要求溝通能力較強(qiáng)、頭腦清晰，反應(yīng)靈敏，懂得安撫客戶情緒
3、做事細(xì)致認(rèn)真，有耐心，能積極處理工作中的各種問題
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上
工作時(shí)間：早班 上午8:00-下午16:00
晚班 下午16：00-晚上24:00（居家或公司辦公可自行選擇，需家中有電腦）
職位福利：單雙休、法休（調(diào)休）、五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
保定市-競秀區(qū)-高開區(qū)勵(lì)行街666號高新科創(chuàng)園B5號樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
保定邁卓醫(yī)療器械有限公司保定邁卓醫(yī)療器械有限公司，成立于2005年，是河北省高新技術(shù)企業(yè)、河北省外貿(mào)百強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)共有員工180人左右。25年來邁卓致力于人類用氧的解決方案而不懈進(jìn)取,市場遍布國內(nèi)外160多個(gè)國家和地區(qū)，取得了包括中國在內(nèi)的36個(gè)國家的準(zhǔn)入資質(zhì)。醫(yī)用3L/min.、5L/min.制氧機(jī)是我們的立足之本。在全球新冠病毒肆虐時(shí)期，對于高流量制氧機(jī)渴望至極，邁卓在國內(nèi)又捷足為市場奉獻(xiàn)了高要求的10L/min.的醫(yī)用高流量制氧機(jī)，解決了家庭病人對各種流量制氧機(jī)的用氧需求，實(shí)現(xiàn)了病人在家24小時(shí)/365天的用氧無憂。邁卓不僅在醫(yī)用制氧機(jī)取得了輝煌的業(yè)績，而且涉足于高海拔地區(qū)用氧、動(dòng)物用氧、和工業(yè)用氧等領(lǐng)域的研發(fā)。同時(shí)邁卓為提升全民族體能，研發(fā)出引領(lǐng)市場的低氧模擬訓(xùn)練機(jī)、氧艙動(dòng)力氧氣源，為健身強(qiáng)體、基礎(chǔ)病氧療、美容、延年益壽等提供了強(qiáng)有力的保障.......用氧解決方案是邁卓永遠(yuǎn)的主題，邁卓將繼續(xù)秉承“為生命充氧，護(hù)山河無恙”的崇高理念，滿足人類對氧氣的各種需求，將氧氣賦能于每一顆躍動(dòng)的生命！歡迎愿意為人類健康而共同努力的仁人志士加入邁卓！
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