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更新于 今天
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舉報(bào)

售后技術(shù)員

4000-7000元

職位描述

機(jī)械設(shè)備商用飲水機(jī)反滲透設(shè)備
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品凈飲水處理產(chǎn)品包括家用飲水機(jī)、商用飲水機(jī)、的安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)工作，確保服務(wù)符合客戶需求與公司標(biāo)準(zhǔn)。
2.接收客戶售后咨詢(xún)與故障反饋，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程指導(dǎo)或上門(mén)服務(wù)，快速定位問(wèn)題并提供解決方案，提升客戶滿意度。
3.記錄服務(wù)過(guò)程中的設(shè)備信息、故障原因、處理方案及客戶反饋，整理成售后報(bào)告并及時(shí)歸檔至公司系統(tǒng)。
4.協(xié)助開(kāi)展客戶回訪工作，收集客戶對(duì)產(chǎn)品性能、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，為產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)改進(jìn)提供參考。
5.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確操作設(shè)備，降低后續(xù)故障發(fā)生率。
6.管理個(gè)人工具與備件，確保工具完好、備件充足，同時(shí)控制售后成本，避免資源浪費(fèi)。
二、任職要求
1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，[機(jī)械維修、電子電器、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備1年以上相關(guān)產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.技能要求：
熟悉凈飲水處理產(chǎn)品的工作原理、結(jié)構(gòu)及維修技術(shù)，能獨(dú)立完成安裝、調(diào)試與故障排查。
具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰理解客戶需求，用通俗語(yǔ)言解釋技術(shù)問(wèn)題并指導(dǎo)操作。
持有如電工證、焊工證等相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先，能適應(yīng)短期出差或上門(mén)服務(wù)需求。
3.素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力，服從工作安排，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
三、福利待遇
1.薪資：具體薪資范圍，如4000-7000元/月，含績(jī)效獎(jiǎng)金、多勞多得。
2.保障：繳納社保，享受法定節(jié)假日。
3.發(fā)展：提供崗前培訓(xùn)、技能提升課程及內(nèi)部晉升通道。

工作地點(diǎn)

烏魯木齊新市區(qū)陽(yáng)光恒昌·商務(wù)公園C-208

職位發(fā)布者

王蕾/管理員

剛剛活躍
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公司Logo新疆浩天能環(huán)?？萍加邢薰?/a>
新疆浩天能環(huán)保科技有限公司一、企業(yè)簡(jiǎn)介新疆浩天能環(huán)?？萍加邢薰境闪⒂?009年12月，是由歸國(guó)留學(xué)人員與海外技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的專(zhuān)業(yè)化股份公司，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及凈飲水、節(jié)水、功能水處理、苦咸水淡化處理等領(lǐng)域，公司為凈飲水與新能源跨界、凈飲水新材料、節(jié)水節(jié)能設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售及安裝服務(wù)為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。浩天能環(huán)保為解決人居生活及飲用水環(huán)境污染問(wèn)題，開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能凈水機(jī)，太陽(yáng)能凈水整體衛(wèi)浴，凈水節(jié)水設(shè)備、太陽(yáng)能蒸餾凈化設(shè)備、商用凈化飲水設(shè)備等一系列產(chǎn)品及其核心部件，并提供相配套的增值服務(wù)。浩天能環(huán)保獨(dú)創(chuàng)的太陽(yáng)能凈水機(jī)，被國(guó)家科技部、環(huán)保部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局聯(lián)合評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。公司獲得國(guó)家專(zhuān)利12項(xiàng)，多項(xiàng)技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)先。公司先后為：新疆冬運(yùn)中心，烏魯木齊高鐵車(chē)站，神華集團(tuán)，中電投，中建一局，新疆統(tǒng)一食品，烏魯木齊126中學(xué)，烏魯木齊公安局鋼城分局、喀什軍分區(qū)、喀什大學(xué)等單位提供凈飲水一體化解決方案。浩天能環(huán)保公司承接自治區(qū)科技項(xiàng)目和地方科技項(xiàng)目5項(xiàng)，攜手烏魯木齊職業(yè)大學(xué)建立了產(chǎn)學(xué)研基地。公司與寧波鼎安電器集團(tuán)、喀什廣視通實(shí)業(yè)公司在喀什特區(qū)投資成立喀什西域新能源環(huán)保有限公司，面向中亞南亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)凈飲水設(shè)備，與美國(guó)科研院所達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)農(nóng)村小型污水處理回用設(shè)備。公司與瑞士康迪環(huán)境加濕系統(tǒng)公司深度合作，在環(huán)境水處理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。公司注冊(cè)商標(biāo)“浩天能”“喀藍(lán)”,服務(wù)品牌“極豐”二、企業(yè)理念發(fā)展：在一帶一路的號(hào)角中，我們緊跟步伐與時(shí)俱進(jìn)。在奔向新目標(biāo)的征途中，我們邁向了企業(yè)發(fā)展新的里程碑。我們堅(jiān)持“不創(chuàng)新，毋寧死”的決心，讓高科技成為企業(yè)持續(xù)向前的推動(dòng)力。責(zé)任：為了讓人們喝上干凈的水，我們不懈努力，為了讓水回歸清澈，我們堅(jiān)定不渝，為了讓我們所處的環(huán)境更加美好，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)三、我們的團(tuán)隊(duì)我們是一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們的成員擁有多年的新材料研究專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景，有來(lái)自美國(guó)的博士后，也有在國(guó)外專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)的研究生，更有畢業(yè)有大學(xué)生。我們是一支年輕的團(tuán)隊(duì)。我們的平均年齡僅有31歲，充滿了朝氣和創(chuàng)新精神。我們是一支專(zhuān)注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專(zhuān)注，才能做好安全。我們是一支有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。我們來(lái)自五湖四海，因?yàn)橐粋€(gè)共同的夢(mèng)想：做一家真正優(yōu)秀的凈水企業(yè)，為客戶提供最可靠的飲用水安全防護(hù)。
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