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1.計算機、電子工程等相關(guān)專業(yè)，具有一定的技術(shù)專業(yè)知識，精通Windows/Linux系統(tǒng)配置、調(diào)試及故障排查；
2.具備客戶溝通能力及技術(shù)文檔編寫能力；
3.能適應(yīng)短期出差；
1.售前支持
對接客戶需求，提供Windows/Linux系統(tǒng)適配方案及硬件選型建議；
編寫技術(shù)文檔（如系統(tǒng)配置指南、兼容性報告等）；
2.售中實施
現(xiàn)場系統(tǒng)部署、驅(qū)動調(diào)試及性能優(yōu)化；
解決客戶環(huán)境下的軟硬件兼容性問題；
3.售后維護
故障診斷與遠(yuǎn)程/現(xiàn)場技術(shù)支持；
收集客戶反饋推動產(chǎn)品迭代；
4.開發(fā)支持
根據(jù)需求編譯定制化系統(tǒng)鏡像或應(yīng)用程序
編寫自動化測試腳本（如Python/Bash ）
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試驗收大綱、調(diào)試說明文檔等編制；
6.參與新產(chǎn)品的設(shè)計、工藝會審、試制鑒定、工藝性試驗等工作，掌握產(chǎn)品性能，提出改進建議；
7.收集現(xiàn)場實施過程中的問題和方案并形成分析報告；完善日常工作中的測試技術(shù)文檔，積累公司組織知識；
8.配合產(chǎn)品系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的調(diào)試工作，處理客戶現(xiàn)場問題，包括客戶咨詢解答、現(xiàn)場分析指導(dǎo)、故障分析排除、信息反饋；負(fù)責(zé)客戶演示現(xiàn)場支持工作；