職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1.通過電話接聽處理客戶咨詢
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4.處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
任職要求:有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先崗位福利:
入職帶薪培訓(xùn)，上線一帶一模式、月休六天，8-23點(diǎn)倒班班次均在招聘八小時工作制
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工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)濟(jì)南長途汽車西站
入職公司信息
- 入職公司: 濟(jì)南百思特捷迅信息科技有限公司
- 公司地址: 山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)日照路與臘山河西路交叉口濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈A座
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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