崗位職責(zé):
1、良好理解并掌握公司品牌文化,熟知公司品牌故事以及品牌承諾;良好理解掌握并傳遞品牌尊享服務(wù)理念;
2、根據(jù)公司品牌要求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;
3、根據(jù)部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,總體培訓(xùn)情況和部門訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;
4、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案
5、指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目;
6、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的管理工作。并撰寫員工培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告,上報(bào)銷售經(jīng)理;
7、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)。
8、確保每一位銷售部新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識(shí)
9、按照品牌主機(jī)廠“授權(quán)經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”所制定的本崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范開展行為,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車類、管理類及其他相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),1年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷;
3、具有豐富的汽車知識(shí),接受過心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面知識(shí)培訓(xùn)