雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服全白班互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)
1、 解決開(kāi)發(fā)者的問(wèn)題，快速響應(yīng)、安撫開(kāi)發(fā)者情緒，有效定位問(wèn)題并協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)方靈活處理，保障開(kāi)發(fā)者體驗(yàn)；
2、 負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)者審核環(huán)節(jié)、隱私檢測(cè)等問(wèn)題的解答，協(xié)助開(kāi)發(fā)者解決問(wèn)題。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備強(qiáng)烈的開(kāi)發(fā)者服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)服務(wù)類崗位工作；
3、具有很強(qiáng)執(zhí)行力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和總結(jié)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
上班時(shí)間：長(zhǎng)白班：9:00-18:30（含午休）
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)安科大廈B座302
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博彥科技（深交所上市公司，股票代碼002649）是一家面向全球的IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)提供商。公司成立于1995年，總部位于中國(guó)北京，并在中國(guó)、美國(guó)、西班牙、日本、印度、新加坡和馬來(lái)西亞等7個(gè)國(guó)家設(shè)有40余家分支機(jī)構(gòu)、研發(fā)基地或交付中心。博彥科技依托自身強(qiáng)大的研發(fā)與創(chuàng)新能力，廣泛采用基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)，為高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、交通、汽車、零售、能源、制造、航空、電信、媒體、旅游等行業(yè)客戶提供豐富的解決方案及產(chǎn)品。博彥科技遵循嚴(yán)格的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施嚴(yán)密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開(kāi)發(fā)流程，并獲得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、OHSAS 18001等一系列資質(zhì)認(rèn)證。公司憑借多年的行業(yè)積累、深厚的行業(yè)專長(zhǎng)和成熟的行業(yè)實(shí)踐、國(guó)際化的精英團(tuán)隊(duì)和完善的人才管理、完備的全球化交付與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及無(wú)處不在的創(chuàng)新精神與實(shí)踐，助力全球客戶盡享科技革新所帶來(lái)的卓越運(yùn)營(yíng)，為客戶持續(xù)創(chuàng)造關(guān)鍵價(jià)值。
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