崗位職責:
1. 為用戶提供線下IT技術(shù)支持,處理常見IT問題,包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、Windows 和 macOS 系統(tǒng)、辦公軟件、會議室設(shè)備、打印機等使用方法指導及故障排除;
2. 負責公司內(nèi)視頻會議設(shè)備、打印機、門禁等設(shè)施的日常巡檢和維護;
3. 配合資產(chǎn)團隊完成IT資產(chǎn)日常管理工作;
4. 撰寫、維護IT知識庫文檔;
5. 作為動態(tài)資源,參與團隊內(nèi)各類項目并配合其他團隊工作。
任職要求:
1. 本科以上學歷,具備1年以上 IT 桌面支持經(jīng)驗優(yōu)先,接受計算機、通信等相關(guān)專業(yè)本科應(yīng)屆生;
2. 具備良好的溝通表達能力及較強的服務(wù)意識,具備團隊協(xié)作精神;
3. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力;
4. 熟悉 Windows、macOS 系統(tǒng)及常用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
管三餐, 9-18和 13~22 兩個班次輪換,法定及周末都會涉及值班(周內(nèi)不固定休息兩天)溝通表達能力好,外向優(yōu)先