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職位描述
AI產(chǎn)品平臺產(chǎn)品TOB人工智能互聯(lián)網(wǎng)
1、過往有 tob 產(chǎn)品支持經(jīng)驗
2、本科
3、1年級以上工作經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1、解答 AI 平臺用戶的日常咨詢，幫助用戶完成智能化應(yīng)用的搭建、調(diào)試與上線；
2、收集、整理并反饋用戶在平臺功能、模型效果、使用流程等方面的問題與建議，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
3、撰寫平臺操作手冊、最佳實踐案例及常見 FAQ，支持用戶快速掌握平臺能力；
5、參與跨部門溝通與協(xié)作，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊高效解決線上問題，保障平臺穩(wěn)定運(yùn)行。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備互聯(lián)網(wǎng)平臺或企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品的支持/運(yùn)營/產(chǎn)品經(jīng)驗，有AI、大模型相關(guān)背景加分；
3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力和跨團(tuán)隊協(xié)作能力；
4、對AI應(yīng)用、智能體、平臺工具類產(chǎn)品有濃厚興趣，能快速學(xué)習(xí)并總結(jié)沉淀；
5、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力和服務(wù)意識，能夠積極推動問題閉環(huán)
2、本科
3、1年級以上工作經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1、解答 AI 平臺用戶的日常咨詢，幫助用戶完成智能化應(yīng)用的搭建、調(diào)試與上線；
2、收集、整理并反饋用戶在平臺功能、模型效果、使用流程等方面的問題與建議，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
3、撰寫平臺操作手冊、最佳實踐案例及常見 FAQ，支持用戶快速掌握平臺能力；
5、參與跨部門溝通與協(xié)作，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊高效解決線上問題，保障平臺穩(wěn)定運(yùn)行。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備互聯(lián)網(wǎng)平臺或企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品的支持/運(yùn)營/產(chǎn)品經(jīng)驗，有AI、大模型相關(guān)背景加分；
3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力和跨團(tuán)隊協(xié)作能力；
4、對AI應(yīng)用、智能體、平臺工具類產(chǎn)品有濃厚興趣，能快速學(xué)習(xí)并總結(jié)沉淀；
5、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力和服務(wù)意識，能夠積極推動問題閉環(huán)
工作地點
深圳南山區(qū)百度國際大廈
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