1、根據(jù)部門工作安排,落實(shí)年度運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)客戶問題的接收、解答和記錄,針對(duì)客戶問題進(jìn)行跟蹤與反饋;
3、根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用情況提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化建議,協(xié)助設(shè)計(jì)、研發(fā)部門進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化;
4、配合系統(tǒng)更新驗(yàn)證工作,配合項(xiàng)目組保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常巡檢,分析系統(tǒng)運(yùn)行及客戶需求提出合理化建議;
6、參與部門內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)成員技能提升等相關(guān)工作;
7、能夠根據(jù)工作安排,隨時(shí)前往指定地點(diǎn)出差或公出,高效完成異地工作任務(wù),確保業(yè)務(wù)順利推進(jìn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位特性:偶爾出差,高頻公出(長(zhǎng)春市內(nèi)公出)