崗位職責:
(1)負責本區(qū)域內業(yè)主報事、報修、求助、建議、投訴等情況跟進處理工作及各類信息告知。
(2)負責巡查所轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)提供便民服務
(4)負責本區(qū)域內物業(yè)管理服務費的收取、對客宣傳、引導、溝通等方面工作
(5)主責本區(qū)域內客戶的基礎資料的收集、更新及傳遞工作;
(6)主責本區(qū)域日常巡視、空置房管理工作,按要求填報各類統(tǒng)計表格。
(7)主責區(qū)域進行巡查:包括公告欄(過期通知)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況、車輛停放、違規(guī)搭建、裝修垃圾等;
(8)完成公司領導安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,167以上,形象氣質佳
2、一年以上物業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
3、良好的溝通能力和親和力
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、包吃、采暖補貼、高溫補貼