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更新于 7月3日

售后技術(shù)支持主管

1.4-2.1萬·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 扁平化管理
  • 管理人性化

職位描述

硬件產(chǎn)品船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé):
1.制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估績(jī)效,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步;
2.設(shè)計(jì)并優(yōu)化國(guó)內(nèi)與海外技術(shù)支持流程,包括問題接收、分析、解決、反饋與跟蹤等環(huán)節(jié),確保流程順暢高效;
3.負(fù)責(zé)處理高級(jí)別或復(fù)雜的技術(shù)投訴和問題,定期收集并分析客戶反饋,了解客戶需求和期望,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供詳實(shí)支撐;
5.協(xié)調(diào)跨部門資源,解決跨領(lǐng)域的技術(shù)難題,提升整體技術(shù)支持能力;
6.建立并維護(hù)技術(shù)支持知識(shí)庫(kù),組織策劃技術(shù)沙龍,提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),理工科背景(航空、自動(dòng)化、電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先),有農(nóng)業(yè)無人機(jī)或農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)背景者優(yōu)先;
2.能夠使用英語進(jìn)行日常溝通并作為工作語言;
3.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成負(fù)責(zé)任務(wù);
4.樂于創(chuàng)造性解決問題,對(duì)技術(shù)抱有熱枕,善于思考,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持高效工作。

工作地點(diǎn)

天河區(qū)極飛科技(廣州分公司)

職位發(fā)布者

陳真/高級(jí)招聘專員

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公司Logo廣州極飛科技股份有限公司
極飛科技——全球領(lǐng)先的智慧農(nóng)業(yè)科技公司極飛科技創(chuàng)立于 2007年,是一家以“提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率”為使命的科技公司,致力于用機(jī)器人、人工智能和新能源技術(shù)為農(nóng)業(yè)賦能。面對(duì)農(nóng)村老齡化、氣候變化和水資源短缺等挑戰(zhàn),極飛打造一套全自主、高效率、可持續(xù)的智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)耕、種、管、收全程無人化管理,以更少的投入獲得更高的產(chǎn)出。成立 18年來,極飛自主研發(fā)了農(nóng)業(yè)無人飛機(jī)、遙感無人飛機(jī)、農(nóng)業(yè)無人車、農(nóng)機(jī)自駕儀、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能水肥管理系統(tǒng)等產(chǎn)品,并通過整合研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成功將智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)推向規(guī)模化應(yīng)用和落地,讓科技惠及更多農(nóng)戶。目前,極飛的智慧農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品已應(yīng)用于 70個(gè)國(guó)家和地區(qū)。【多項(xiàng)榮譽(yù)與權(quán)威認(rèn)可】“全球農(nóng)業(yè)領(lǐng)域奧斯卡”作物科學(xué)大獎(jiǎng)——最佳精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)路透社 2020年度全球商業(yè)責(zé)任大獎(jiǎng)——可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院——科學(xué)技術(shù)成果獎(jiǎng)全國(guó)農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)企業(yè)無人機(jī)遙感數(shù)據(jù)處理能力大獎(jiǎng)全球獨(dú)角獸榜企業(yè)國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地(服務(wù)型)【極客福利】我們是年輕的極客,我們熱愛團(tuán)隊(duì),擁抱責(zé)任,誠(chéng)信溝通,快樂工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真生活。我們會(huì)竭盡所能為每一個(gè)努力上進(jìn)的你謀求福利,讓你追夢(mèng)的旅途日益豐盈。▲開放式的辦公環(huán)境、健身房運(yùn)動(dòng)、咖啡吧;▲不定期的文娛活動(dòng)、團(tuán)建、跨年酒會(huì);▲享有年度體檢、入職周年禮包及節(jié)日福利;▲享有國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、育兒假;▲享有工作餐補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)等各種補(bǔ)貼;▲購(gòu)買五險(xiǎn)一金。我們秉承終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀打造了SuperX Talk、極飛學(xué)園學(xué)習(xí)平臺(tái),建立了公平透明的晉升發(fā)展通道。期待和你并肩,做最酷的農(nóng)業(yè)科技,一起創(chuàng)造智慧農(nóng)業(yè)的未來!.......................................................................................公司網(wǎng)址:https://www.xa.com招聘微信公眾號(hào):搜索“極飛招聘”,了解最新資訊
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