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崗位職責(zé)：
1、建立良好的溝通渠道：與客戶保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通渠道，了解客戶的需求、意見和建議，并及時反饋給相關(guān)部門；
2、維護(hù)客戶關(guān)系：深入客戶內(nèi)部主動了解客戶組織架構(gòu)及客戶的業(yè)務(wù)狀況，提供個性化服務(wù)，解決客戶遇到的問題，推動區(qū)域內(nèi)業(yè)績的提升；
3、定期配合公司運營管理部進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研，了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋；
4、及時了解市場及行業(yè)動態(tài)信息，定期收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并反饋公司研發(fā)部/市場部等相關(guān)部門，對公司發(fā)展提供參考數(shù)據(jù)支撐；
5、日報、周報、月報工作提交；
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的不固定或臨時工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、水利類相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、能力要求：
1）卓越的溝通能力：具備良好的溝通與表達(dá)能力，能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝通，聽取客戶的需求和意見；
2）團(tuán)隊合作能力：具備良好的團(tuán)隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，與公司內(nèi)部各相關(guān)部門協(xié)同工作，以提供最佳的客戶服務(wù)；
3）良好的人際關(guān)系管理能力：善于建立和維護(hù)客戶關(guān)系，能夠以誠信和耐心與客戶進(jìn)行溝通；
4）解決問題的能力：具備分析和解決問題的能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求，并提供相應(yīng)的解決方案；
4、具備強烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時完成工作任務(wù)；
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)市場和客戶需求的變化，及時調(diào)整工作策略。