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崗位描述：
1、以公司機(jī)器人產(chǎn)品為核心，協(xié)助業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)支持，保障業(yè)務(wù)推進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟硬件培訓(xùn)（硬件操作軟件使用以及二次開(kāi)發(fā)等），完成設(shè)備交付;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備交付后的技術(shù)答疑、故障診斷處理安排售后維修等工作；
4、基于日常培訓(xùn)內(nèi)容、整理已知問(wèn)題解決辦法總結(jié)形成文檔、視頻，形成、完善產(chǎn)品知識(shí)庫(kù);
5、整理產(chǎn)品問(wèn)題、客戶需求，形成合理的研發(fā)需求反饋給機(jī)器人廠家，促進(jìn)產(chǎn)品完善、迭代升級(jí)。

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景，自動(dòng)化、機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練掌握至少一種編程語(yǔ)言(如Python、C++)，有良好的軟件和硬件知識(shí)基礎(chǔ)。對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品有濃厚興趣，有技術(shù)基礎(chǔ)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)能力，動(dòng)手操作及處理復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題能力突出；
4、能適應(yīng)短期出差；工作有責(zé)任心，能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，建立良好的客戶合作關(guān)系。