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工作職責：
1、回復客戶產(chǎn)品咨詢，處理每日交易開單。
2、店鋪動態(tài)、視頻內(nèi)容發(fā)布;
3、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率;
工作要求：
1、工作嚴謹認真，計劃性強，有責任心。善于分析問題能跟客戶有效溝通。
2、具有較強的適應能力、學習能力，打字速度快，可快速掌握專業(yè)知識。
3、具有良好的溝通能力，能維護協(xié)調(diào)客戶，準確理解客戶需求。熟悉客戶服務流程。
4、具有較強的應變能力。良好的服務意識和團隊合作精神。
有淘寶、天貓、拼多多平臺操作經(jīng)驗，有在線服務客戶的經(jīng)驗者優(yōu)先。