崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配送客戶銷售流程服務(wù)管理、協(xié)調(diào)工作,確保銷售服務(wù)流程通暢,無(wú)投訴;
2、協(xié)協(xié)助新增配送客戶的工作安排及人員分配工作;
3、負(fù)責(zé)所轄運(yùn)營(yíng)客服服務(wù)流程優(yōu)化工作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)客服解決客戶相關(guān)問(wèn)題;
4、協(xié)助做好所轄運(yùn)營(yíng)開票人員管理、績(jī)效考核內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化,績(jī)效面談,績(jī)效結(jié)果審核相關(guān)工作;
5、客戶銷售趨勢(shì)定期分析,并對(duì)異??蛻糇龊脜R報(bào)溝通工作;
6、負(fù)責(zé)所轄配送客戶每月賬單發(fā)送與確認(rèn)工作;
7、所轄版塊日常管理工作及風(fēng)險(xiǎn)管控;
8、公司或部門安排的臨時(shí)工作;
任職資格
1、有2年以上醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng),思維清晰敏捷;
2、有較強(qiáng)的分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。