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工作職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司、售后部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2.根據(jù)售后主管下發(fā)的各項(xiàng)目電抗器設(shè)備的規(guī)格型號等，完成各項(xiàng)目電抗器設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試和交付工作；
3.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場設(shè)備問題的臨場判斷、故障診斷、維修工作；
4.負(fù)責(zé)客戶的定期培訓(xùn)工作，講解電抗器保養(yǎng)維護(hù)和簡單維修方式；
5.負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至售后主管，作為公司和客戶的橋梁，以高效解決問題為己任；
5.對負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)施工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成；
6. 識別、匯總和解決客戶的客戶問題，負(fù)責(zé)向部門主管反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出改進(jìn)建議；
7.完成國內(nèi)外各項(xiàng)目的售后服務(wù)工作；
8.將每個項(xiàng)目售后過程，形成日常工作記錄，定期向部門主管匯報(bào)；
9.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新電抗器的生產(chǎn)和工藝知識，提升自身的售后能力
10.服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極、及時(shí)的完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
11、閑時(shí)能協(xié)助技術(shù)部進(jìn)行CAD的制圖工作。
任職資格
1、有同行業(yè)或變壓器類技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉變壓器類的工作設(shè)計(jì)原理；
2、熟練使用CAD軟件會制圖；
3、有過現(xiàn)場售后經(jīng)歷；
4、吃苦耐勞能適應(yīng)長期出差；
5、性格外向、社交能力突出，現(xiàn)場出現(xiàn)問題時(shí)能獨(dú)立解決；
6、能出國有護(hù)照或有過巴西工作經(jīng)歷優(yōu)先；
7、英語口語可以作為加分項(xiàng)；
8、特別優(yōu)秀者薪資可議。