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更新于 9月16日

酒店前臺(tái)領(lǐng)班

4000-7000元

職位描述

星級(jí)酒店包吃包住八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)績(jī)效獎(jiǎng)金免費(fèi)工裝
主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
- 協(xié)助酒店運(yùn)營(yíng)主管/賓客服務(wù)總監(jiān)/總經(jīng)理的所有方面的工作
- 協(xié)助并培訓(xùn)客服人員,確??腿藗兊玫郊纯潭鵁岢赖年P(guān)注和體貼的服務(wù)
- 監(jiān)督前臺(tái)的工作,確保洲際集團(tuán)的成員知道,讓常住客及其他的貴賓得到特別的關(guān)注和體貼服務(wù)
- 控制客房可用量,房型、客房數(shù)的準(zhǔn)確性及價(jià)格分類(lèi)
- 保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
- 確保有關(guān)酒店事宜的班次和營(yíng)運(yùn)要求之間的溝通與了解
- 監(jiān)督前臺(tái)運(yùn)營(yíng)與系統(tǒng)的工作
- 聯(lián)絡(luò)客房部,確保保持客房的整潔并遵守“客人抵達(dá)時(shí)客房以備好”的政策規(guī)定
- 如果入住已滿,有必要婉言拒絕客人,則應(yīng)確保客人對(duì)我們的善意理解
- 密切聯(lián)系客房部的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),確保滿足特殊的客人需求,設(shè)施服務(wù)及其他相關(guān)的客房要求
技能要求
- 能夠用英文進(jìn)行口頭和書(shū)面的表達(dá)
- 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與客戶、員工及第三方交往的能力
- 具有良好的寫(xiě)作技能
- 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)
- 具有解決問(wèn)題、說(shuō)服、激勵(lì)、組織及培訓(xùn)能力
- 在管理隊(duì)伍中有具很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能
- 管理復(fù)雜人際關(guān)系的能力
經(jīng)驗(yàn)
擁有1-2年賓客服務(wù)/酒店工作經(jīng)驗(yàn),包括1年的管理經(jīng)驗(yàn),或與此等同的教育和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景經(jīng)驗(yàn)類(lèi)型和程度的要求可能因運(yùn)營(yíng)規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙縣世景國(guó)際廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

彭女士/人事專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南聚美置業(yè)有限公司
湖南聚美置業(yè)有限公司成立于2015年,注冊(cè)資金三千萬(wàn)元人民幣,主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng),是一個(gè)具有雄厚資金實(shí)力和專(zhuān)業(yè)化管理的公司。公司董事長(zhǎng)謝金國(guó)先生及其全資多個(gè)關(guān)聯(lián)公司具備多年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。 l 2007年投資6億元人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)“世景華庭”住宅項(xiàng)目,以獨(dú)具一格的巴厘島風(fēng)情,榮獲“中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)”; l 2011年投資2億元人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)“幸福里·家和院”住宅項(xiàng)目,并于2017年全部竣工交付使用。 l 2016年投資15億元在星沙中心區(qū)域開(kāi)工建設(shè)“世景國(guó)際廣場(chǎng)”綜合商業(yè)體,計(jì)劃于2020年交付使用,將成為星沙新商業(yè)地標(biāo); l 2019年長(zhǎng)沙河西梅溪湖片區(qū)“財(cái)智佳苑”、星沙泉塘“世景華城”、瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)“世景新城”項(xiàng)目即將陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。湖南聚美置業(yè)旗下星沙“世景國(guó)際廣場(chǎng)”項(xiàng)目是公司投資15億元人民幣在星沙的核心地帶(開(kāi)元中路主干道與東三路交匯處,鄰地鐵3號(hào)線松雅湖南站)開(kāi)發(fā)建設(shè)的大型綜合商業(yè)體,本項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)兩棟高150米集5A級(jí)寫(xiě)字樓、辦公式公寓、五星級(jí)酒店于一體的塔樓,裙樓共七層,設(shè)大型購(gòu)物超市、百貨、餐飲、電影院、KTV、兒童樂(lè)園、酒店大堂、多功能宴會(huì)廳、中餐廳、會(huì)議室、物業(yè)辦公等,其中:A塔7—25層為5A級(jí)寫(xiě)字樓,電梯分中、低區(qū)獨(dú)立運(yùn)行,不與酒店混用電梯,27—38層為五星級(jí)酒店,電梯獨(dú)立運(yùn)行,設(shè)有豪華雙床房、豪華大床房、豪華套房、行政酒廊、親子套房319間套,6層為酒店大堂、大堂吧、西餐廳、1000多功能會(huì)議室,裙樓頂設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)游泳池,B塔8—40層為辦公式公寓,電梯分高、中、低區(qū)運(yùn)行。目前已簽約的天虹商場(chǎng)股份有限公司及五星級(jí)酒店即將盛大開(kāi)業(yè)。該項(xiàng)目建成后能為長(zhǎng)沙縣提供就業(yè)崗位近3000個(gè),年創(chuàng)稅收近億元。通過(guò)十多年房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè),公司實(shí)力不斷增強(qiáng),固定資產(chǎn)也越來(lái)越豐富。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,公司也在逐步轉(zhuǎn)型,公司正利用自身的資金和資源優(yōu)勢(shì),從單一的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變成多元化經(jīng)營(yíng)。盡炫自我舞動(dòng)星城長(zhǎng)沙世景廣場(chǎng)皇冠假日酒店開(kāi)業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)期待您的到來(lái)!邀請(qǐng)您與我們一起盡炫自我!時(shí)間: 2021年6月26日-6月27日 09:00- 17:00地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)元東路192號(hào)世景國(guó)際廣場(chǎng)A塔交通:地鐵三號(hào)線松雅湖(南)站1號(hào)出口左拐至十字路口,左拐步行10分鐘抵達(dá);公交X210或星沙102或701路到開(kāi)元路東三路站下車(chē)即到
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