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1. 依據(jù)客戶的健康狀況、癥狀及需求，通過望、聞、問、切等方式進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，準(zhǔn)確判斷客戶身體問題，制定個(gè)性化的理療方案，方案涵蓋中醫(yī)推拿、按摩、艾灸、拔罐、刮痧等多種理療手段的合理運(yùn)用。 2. 嚴(yán)格按照理療操作規(guī)程，精準(zhǔn)、熟練地為客戶實(shí)施各類理療服務(wù)，確保手法專業(yè)、力度適中、操作規(guī)范，有效緩解客戶身體疼痛、不適等癥狀，改善身體機(jī)能，每次服務(wù)后詳細(xì)記錄客戶的理療過程與效果反饋。 3. 根據(jù)客戶的理療進(jìn)展與身體恢復(fù)情況，適時(shí)調(diào)整理療方案，確保理療效果的持續(xù)性與有效性，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，跟蹤康復(fù)狀況，提供專業(yè)的康復(fù)建議與指導(dǎo)。 4. 熱情接待每一位客戶，耐心傾聽客戶訴求，解答客戶關(guān)于理療服務(wù)的疑問，提供專業(yè)的健康咨詢，讓客戶深入了解自身健康狀況及理療的作用、注意事項(xiàng)等，增強(qiáng)客戶對(duì)理療服務(wù)的信任與認(rèn)可。 5. 建立良好的客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)處理客戶的投訴與意見，積極采取改進(jìn)措施，不斷提升客戶滿意度，定期組織客戶健康講座、交流會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度。 6. 積極參與公司的健康理療業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，向潛在客戶宣傳公司的理療服務(wù)項(xiàng)目、特色優(yōu)勢及優(yōu)惠政策，通過線上線下相結(jié)合的方式，如社交媒體宣傳、健康展會(huì)推廣、社區(qū)義診活動(dòng)等，拓展客戶資源，提高公司品牌知名度。 7. 挖掘現(xiàn)有客戶的潛在需求，向客戶推薦適合的理療套餐、增值服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)客戶的二次開發(fā)與消費(fèi)升級(jí)，收集客戶的反饋信息與市場動(dòng)態(tài)，為公司的服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷策略調(diào)整提供有價(jià)值的參考依據(jù)。 8. 負(fù)責(zé)理療室的日常管理，保持理療環(huán)境的整潔、舒適、安全，定期檢查、維護(hù)理療設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)補(bǔ)充理療用品與耗材，保障理療服務(wù)的順利開展。 9. 持續(xù)學(xué)習(xí)與更新健康理療知識(shí)與技能，關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與前沿技術(shù)，積極參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他與健康理療相關(guān)的工作任務(wù)。 10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。