職位描述
售前客服售后客服網絡客服全白班
任職資格：
1、大專及以上學歷（硬性條件）；
2、2年以上客服相關經驗，有客服工作體系經驗，最近一段工作經歷為教培、銀行、電信類外呼工作經驗；
3、熟練使用office辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力和團隊合作意識，抗壓能力強；
1、大專及以上學歷（硬性條件）；
2、2年以上客服相關經驗，有客服工作體系經驗，最近一段工作經歷為教培、銀行、電信類外呼工作經驗；
3、熟練使用office辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力和團隊合作意識，抗壓能力強；
崗位職責：
1、負責解決每天線上客戶咨詢轉化；
2、負責電話跟蹤求職者報名到廠；
3、根據業(yè)務目標需要進行客戶回訪與邀約；
4、做好客戶服務，持續(xù)提高服務效率與評分；
5、對咨詢客戶做好標簽更新與管理，協(xié)助完善平臺大數據建設；
1、負責解決每天線上客戶咨詢轉化；
2、負責電話跟蹤求職者報名到廠；
3、根據業(yè)務目標需要進行客戶回訪與邀約；
4、做好客戶服務，持續(xù)提高服務效率與評分；
5、對咨詢客戶做好標簽更新與管理，協(xié)助完善平臺大數據建設；
備注：六天制，單休，2個班次輪班，無夜班；
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工作地點
華輝人力總部深圳市龍華區(qū)福城街道新和社區(qū)觀瀾大道61號
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華輝人力，成立于1995年，是一家扎根龍華、立足深圳、引領華南、輻射全國的人力資源服務機構。公司以誠信、專業(yè)、高效為核心價值觀，深耕大批量用工服務領域近三十載，致力于靈活匹配藍領市場供需，為企業(yè)提供高效的藍領用工方案。堅持信息真、發(fā)薪準，傾力打造萬千用戶信賴的招聘服務平臺。集團開創(chuàng)了100%直聘、全國招聘、全國服務的一體化發(fā)展格局，現已建成覆蓋全國大部分地區(qū)的招工及輸送網絡，在珠三角、長三角及華中地區(qū)設有直營線下服務門店60余家，更有自研數字化平臺加持，不僅能高效滿足求職者“在線尋職、合同簽訂、問題求助、離職轉崗”等一體化需求，還可通過全生命周期會員體系運營沉淀1000萬量級藍領求職數據資產，助力線上線下精準協(xié)同實現平臺化專業(yè)運作。集團高峰期單日用工輸送能力超10000人，平均每年招募、輸送藍領工人超100萬人次，為多家世界500強企業(yè)、制造業(yè)及服務業(yè)重點企業(yè)提供了充足的用工保障。華輝人力以誠信經營及優(yōu)質服務享譽業(yè)界，先后榮獲“深圳市人力資源服務誠信機構”、“深圳市人力資源服務行業(yè)骨干企業(yè)”、“深圳市人力資源招聘企業(yè)10強”、“HRoot 2022年度最佳人力資源服務機構”等多項榮譽，受到政府部門和廣大用人單位、求職者的高度認可。集團始終堅持以“數字化+平臺化”助推高質量發(fā)展，不斷強化藍領用工領域供需匹配及精準服務能力，多維驅動運營效率和客戶體驗持續(xù)提升。
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