崗位職責:
1.負責根據(jù)企業(yè)實際情況制定售后服務(wù)工作計劃
2.負責售后服務(wù)流程的改進與服務(wù)質(zhì)量改善等工作
3.負責解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作
4.負責受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護與管理工作
招聘要求:
1、大專以上學歷,25-45歲,企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、較強的溝通及團隊管理能力及承壓力。
4、有2年以上建材行業(yè)售后主管工作經(jīng)驗。
職位福利:五險、包住、包吃、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、培訓