職位描述
KA大客戶(hù)企業(yè)客戶(hù)渠道銷(xiāo)售電話銷(xiāo)售金屬制品業(yè)
崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)維護(hù)：- 維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪、跟進(jìn)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率。
2. 業(yè)務(wù)跟單：
- 負(fù)責(zé)訂單全流程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門(mén)，確保訂單按時(shí)交付；
- 處理客戶(hù)訂單咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、合同簽訂。
3. 技術(shù)支持：
- 協(xié)助客戶(hù)解決產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題（如涂層工藝、性能要求等），提供解決方案；
- 收集并反饋客戶(hù)對(duì)達(dá)克羅工藝的改進(jìn)需求，反饋給生產(chǎn)部門(mén)。
4.貨款跟蹤
-客戶(hù)貨款跟蹤、對(duì)賬、打款跟催。
5.售后服務(wù)
-客戶(hù)投訴處理、返工處理、客戶(hù)安護(hù)等
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、2年以上的客戶(hù)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和關(guān)系處理能力。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。同時(shí)，還應(yīng)具備高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、親和力、耐心以及學(xué)習(xí)能力。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、2年以上的客戶(hù)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和關(guān)系處理能力。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。同時(shí)，還應(yīng)具備高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、親和力、耐心以及學(xué)習(xí)能力。
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工作地點(diǎn)
紅旗區(qū)新鄉(xiāng)市翠苑汽車(chē)配件有限公司
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事
昨日活躍立即溝通
新鄉(xiāng)市翠苑汽車(chē)配件有限公司本公司位于新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)工業(yè)制造園區(qū)內(nèi)，環(huán)境優(yōu)越，交通十分便利。公司占地面積27000平方米，建筑面積12000余平方米，擁有生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)備100余臺(tái)（套），主導(dǎo)產(chǎn)品有汽車(chē)空調(diào)濾芯、汽車(chē)空氣濾清器、沖壓拉伸加工和達(dá)克羅表面處理四大系列。以創(chuàng)新求發(fā)展，公司積極開(kāi)發(fā)研究汽車(chē)三濾市場(chǎng)，2019年新投入可年產(chǎn)300萬(wàn)只的PU濾、空調(diào)濾生產(chǎn)線，豐富公司產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。疫情期間，公司率先研發(fā)了CN95可過(guò)濾病毒飛沫的高效汽車(chē)空調(diào)濾清器，走在行業(yè)前端。作為汽車(chē)配件的配套廠商，公司以靈活的運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了較多客戶(hù)的信賴(lài)，多次榮獲平原濾清器優(yōu)秀供應(yīng)商的稱(chēng)號(hào)。同時(shí)也是平和濾清器公司、康佳集團(tuán)、萬(wàn)寶集團(tuán)的合格供應(yīng)商。公司董事長(zhǎng)現(xiàn)任中國(guó)表面工程協(xié)會(huì)特種涂層專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事，帶領(lǐng)公司率先開(kāi)發(fā)了業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的達(dá)克羅涂覆技術(shù)，已建成投產(chǎn)達(dá)克羅技術(shù)年處理1.5萬(wàn)噸金屬表面處理項(xiàng)目。主要配套上汽集團(tuán)汽車(chē)配件表面防腐處理、中船集團(tuán)發(fā)電項(xiàng)目緊固件達(dá)克羅處理。承接的建筑、電氣構(gòu)件已廣泛應(yīng)用于黃河、長(zhǎng)江江底隧道工程、國(guó)家電網(wǎng)改造工程、風(fēng)力發(fā)電工程和橋梁工程。技術(shù)及服務(wù)水平在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。公司創(chuàng)立即秉持“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、踏實(shí)”之宗旨，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供完善的服務(wù)。歷經(jīng)多年在汽配及達(dá)克羅行業(yè)的鉆營(yíng)，公司將始終嚴(yán)控品質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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