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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供售后技術(shù)支持,技術(shù)支持包括設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，安裝、調(diào)式、配件耗材更換、故障診斷及排除等；
2、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過(guò)程及原因分析統(tǒng)計(jì),維護(hù)問(wèn)題庫(kù),按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案；
3、在發(fā)生客戶投訴時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，妥善處理和解決客戶提出的問(wèn)題，同時(shí)將重要問(wèn)題點(diǎn)匯總后及時(shí)反映給相關(guān)人員以做后期改善；
4、負(fù)責(zé)制定客戶設(shè)備的定期巡檢工作計(jì)劃并安排實(shí)施，負(fù)責(zé)制定設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作計(jì)劃并安排實(shí)施；
5、適應(yīng)出差和臨時(shí)的工作日夜間加班和法定節(jié)假日加班工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、教育背景：理工科背景，電子、電氣相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有半導(dǎo)體行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，或者有水電安裝經(jīng)驗(yàn)；
3、技能：能看懂電路圖，會(huì)基本的電氣自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)，具有良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力和動(dòng)手能力；
4、 態(tài)度：吃苦耐勞、工作認(rèn)真踏實(shí)、有良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
工作條件：
1. 工作場(chǎng)所：無(wú)塵車間；
2. 環(huán)境狀況： 需要穿戴無(wú)塵服，F(xiàn)AB廠
3.工作地址:實(shí)際工作地址：南通市崇川區(qū)捷捷微電南通科技井岡山1號(hào)