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更新于 7月31日
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舉報(bào)

周末雙休 / 無責(zé)底薪3300+提成 / 客服崗

5000-10000元
  • 昆明盤龍區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服催收員全白班周末雙休銀行汽車金融咨詢服務(wù)
一、薪資福利待遇
1. 薪資待遇：無責(zé)底薪3300元 + 績效獎(jiǎng)金，綜合月薪9000-18000元，表現(xiàn)優(yōu)秀者上不封頂 。
2. 休息日福利：周末雙休，周一至周五 9:00 - 12:00，13:30 - 18:00，法定節(jié)假日正常休息 。
3. 假期福利：享受國家法定節(jié)假日帶薪休假、帶薪年假等福利，工作滿一年后年假天數(shù)遞增 。
4. 培訓(xùn)晉升：公司提供完善的培訓(xùn)體系，幫助新員工快速掌握調(diào)解技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)；表現(xiàn)優(yōu)秀者有廣闊的晉升空間，可晉升為調(diào)解主管、調(diào)解經(jīng)理等管理崗位 。
5. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐、戶外拓展、節(jié)日慶祝等活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，豐富員工生活 。
6.工作地點(diǎn)：云南省昆明市盤龍區(qū)168號(hào)瑞鼎城A棟商務(wù)中心A1707室，樓下就是商業(yè)區(qū)5號(hào)線交通方便！
注:不含任何銷售性質(zhì)，無需主動(dòng)開發(fā)新客戶
不用自己辦電話卡!不用個(gè)人手機(jī)外呼!
不用自己找客戶!公司每個(gè)月更新客戶!
所有通訊設(shè)備公司提供!
二、任職要求
1. 年齡在20 - 40周歲，性別不限。
2. 具備出色的溝通能力和談判技巧，能夠有效地與不同類型的人進(jìn)行交流，引導(dǎo)對(duì)話方向 。
3. 有耐心、細(xì)心，具備良好的情緒管理能力，在處理糾紛時(shí)保持冷靜、客觀，不被情緒左右。
4. 熟悉基本的電腦操作，能熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）進(jìn)行信息記錄和整理 。
5. 有客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有調(diào)解、催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 。
三、崗位職責(zé)
1. 通過電話、信函等途徑提醒客戶按期處理逾期項(xiàng)目，引導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)并告知如何保持個(gè)人良好信用記錄，普及相關(guān)法律知識(shí)。
2. 對(duì)客戶進(jìn)行分析和了解，運(yùn)用調(diào)解技巧和溝通能力，提出合理的調(diào)解方案，促進(jìn)雙方達(dá)成和解協(xié)議，化解矛盾。
3.及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展，做好記錄，補(bǔ)充客戶資料，及時(shí)錄入更新客戶信息，確保過程的信息準(zhǔn)確和完整。

工作地點(diǎn)

昆明盤龍區(qū)瑞鼎城商務(wù)中心-A棟

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆明朗飛經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司
昆明朗飛經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司成立于2018年2月7日，是一家專業(yè)從事不良資產(chǎn)管理和催收服務(wù)的公司。公司注冊(cè)資金200萬元，總部位于云南省昆明市盤龍區(qū)168號(hào)瑞鼎城A棟商務(wù)中心A1701室，企業(yè)員工58人，辦公面積600㎡，擁有完備的組織架構(gòu)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供專業(yè)、高效、全方位的不良資產(chǎn)管理、催收服務(wù)及庫房管理服務(wù)。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案。
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