職位描述
小區(qū)寫字樓物業(yè)管理資格證書
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；
2、負責小區(qū)物業(yè)費收繳工作，充分調動各崗位人員提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制；
3、負責制定部門工作目標和計劃、工作協(xié)調，根據考核體系，按時完成員工績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系，定期對小區(qū)業(yè)主 和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與住建局、街道、派出所、社區(qū)、業(yè)委會等相關部門的關系；
6、積極相應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，五年以上物業(yè)管理經驗，三年以上項目經理或同等崗位工作經驗；
2、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟悉掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內信息動態(tài)，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先；
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力；
4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
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工作地點
棗莊山東省滕州市荊河中路16號問天廣場A座6樓
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