崗位職責(zé):
(1) 從系統(tǒng)中篩選出定保客戶、流失客戶、首??蛻簟?(2) 根據(jù)篩選出的客戶信息主動(dòng)進(jìn)行電話營(yíng)銷招攬客戶來店維修保養(yǎng)
(3) 負(fù)責(zé)接聽預(yù)約電話并填寫及統(tǒng)計(jì)預(yù)約登記表
(4) 負(fù)責(zé)記錄招攬客戶不回店原因,并總結(jié)
任職要求:
1、有電話營(yíng)銷或客戶管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),懂得消費(fèi)者心理,擅于溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦及辦公軟件使用能力,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利