招聘一名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
一、崗位職責(zé)
- 店鋪運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、活動(dòng)策劃(如促銷(xiāo)、直播、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)等),提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
- 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:跟蹤店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化推廣效果。
- 推廣與營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行:制定并執(zhí)行付費(fèi)推廣計(jì)劃(如直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦等),結(jié)合社交媒體(抖音、小紅書(shū)等)進(jìn)行品牌曝光,降低獲客成本。
- 供應(yīng)鏈與客服協(xié)調(diào):與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對(duì)接庫(kù)存管理,確保商品供應(yīng);協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)處理用戶(hù)咨詢(xún)、售后問(wèn)題,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 競(jìng)品分析與策略調(diào)整:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品動(dòng)向,制定差異化運(yùn)營(yíng)策略,推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
二、任職要求
基礎(chǔ)要求
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;3年及以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(應(yīng)屆生可放寬至實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)),熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則。
- 技能要求:
- 掌握電商后臺(tái)操作(如商品管理、活動(dòng)設(shè)置、數(shù)據(jù)分析工具),能使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。
- 了解SEO(搜索引擎優(yōu)化)、SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo))、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等推廣手段,有成功案例優(yōu)先。
- 素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,能適應(yīng)電商工作節(jié)奏。
加分項(xiàng)(可選填,吸引高階人才)
- 有爆款商品打造經(jīng)驗(yàn),或曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 熟悉直播運(yùn)營(yíng)、私域流量管理(如社群、會(huì)員體系)。
- 掌握Photoshop、短視頻剪輯等技能,能獨(dú)立制作簡(jiǎn)單素材。
三、其他注意事項(xiàng)
- 薪資范圍:具體面議。