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崗位職責(zé)： 1.業(yè)務(wù)洽談與簽約 充分利用B2B 平臺及時處理詢盤，積極與客戶洽談，并能充分展示公司及產(chǎn)品優(yōu)勢，促進業(yè)務(wù)成交。 2.訂單執(zhí)行與管理 跟進生產(chǎn)進度：與生產(chǎn)部門協(xié)作，依據(jù)交期制定計劃并跟蹤進度，確保按時交付。 協(xié)調(diào)物流配送：配合單證部門選定貨代與運輸方式，辦理訂艙、報關(guān)等手續(xù)，跟蹤貨物運輸，及時反饋信息并處理異常。 貨款回收管理：按合同約定催收貨款，與財務(wù)核對信息，確?？铐椀劫~，對逾期客戶采取催收措施。 3.客戶關(guān)系維護 定期回訪客戶：定期與客戶溝通，收集使用反饋與建議，及時處理問題投訴，提升客戶滿意度。 提供增值服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供產(chǎn)品升級、技術(shù)支持等服務(wù)，增強客戶粘性。 4.市場調(diào)研與分析 收集市場信息：關(guān)注國際市場動態(tài)，收集行業(yè)資訊、對手信息及政策法規(guī)變化，分析市場趨勢與機會。 反饋市場需求：及時將市場與客戶需求反饋給管理部門，輔助公司決策。 5.團隊協(xié)作與管理 內(nèi)部溝通協(xié)作：與公司各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源解決業(yè)務(wù)問題，定期組織會議分享經(jīng)驗信息。 任職要求： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗：2 年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有成功開發(fā)客戶、完成訂單的經(jīng)歷。 3.語言與技能： 語言能力：英語 CET - 4 及以上，或熟練掌握其他小語種。 辦公技能：熟練運用 Office 辦公軟件，熟悉阿里國際站操作者優(yōu)先。 4.個人能力與職業(yè)素養(yǎng)： 溝通談判能力、問題解決能力、團隊協(xié)作能力等均出色。 責(zé)任心強，誠實守信。 工作時間：早上9:00-18:00，中午1小時午休；夏季1.5小時午休，18:30下班