職位職責(zé):
1、與營銷人員或客戶核實(shí)配件需求信息,進(jìn)行規(guī)格型號、品牌核實(shí)及詢報(bào)價(jià),相關(guān)報(bào)價(jià)信息需按客戶類別進(jìn)行存檔備案;
2、根據(jù)上級或營銷部門授權(quán),負(fù)責(zé)配件銷售合同的起草、洽談、簽訂;
3、銷售訂單(含三包訂單、免費(fèi)贈送訂單、調(diào)撥訂單等)在SAP系統(tǒng)下達(dá),排產(chǎn)及發(fā)貨跟進(jìn);
4、配件銷售需求計(jì)劃生成、存貨管理;定期對缺件表進(jìn)行更新、匯總和分析并呈報(bào)部門經(jīng)理;
5、調(diào)查、收集客戶信息并進(jìn)行分析整理,為銷區(qū)客戶檔案資料的建立、為配件精準(zhǔn)營銷提供信息支持;
6、協(xié)調(diào)處理客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售業(yè)務(wù)等相關(guān)事宜處理;
7、異常信息的及時(shí)反饋與處理。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)?:本科及以上學(xué)歷,具備 2 年及以上配件銷售或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),英語4級或以上。?
2、專業(yè)知識與技能?
- 熟練掌握市場營銷基礎(chǔ)理論,精通國際貿(mào)易相關(guān)知識(如報(bào)關(guān)、跨境物流等);?
- 熟練操作計(jì)算機(jī)(Office 辦公軟件),能熟練使用 SAP 等 ERP 系統(tǒng)優(yōu)先;?
- 掌握財(cái)務(wù)基礎(chǔ)邏輯、合同法規(guī)知識,具備合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別意識;?
- 熟練掌握銷售談判技巧與客戶溝通方法,能高效解決客戶需求;?
- 具備車輛駕駛技能,能滿足外出對接客戶、跟進(jìn)業(yè)務(wù)的需求。?
3、核心素質(zhì)能力?
- 初步展現(xiàn):良好的人際交往能力,能快速建立跨崗位、跨客戶的協(xié)作關(guān)系;?
- 基礎(chǔ)展現(xiàn):較強(qiáng)的銷售推進(jìn)能力與服務(wù)意識,以客戶滿意度為導(dǎo)向開展工作;?
- 優(yōu)秀展現(xiàn):出色的溝通協(xié)調(diào)與談判能力,能有效處理業(yè)務(wù)爭議;具備強(qiáng)烈的集體合作精神,主動配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);?
- 卓越展現(xiàn):敏銳的市場洞察能力與信息收集能力,能從客戶需求中挖掘市場機(jī)會,為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供建議。
4、接受海外出差。