崗位職責(zé):
1、各平臺(tái)直播間場(chǎng)控與業(yè)務(wù)賦能
負(fù)責(zé)官方賬號(hào)直播及場(chǎng)控,線下門店直播賦能,進(jìn)行線下直播培訓(xùn);
制定和分解本崗位負(fù)責(zé)直播的O2O業(yè)務(wù)各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),按月實(shí)現(xiàn)各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成
2、直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)策劃
負(fù)責(zé)直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)協(xié)助,包括直播玩法設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的組合銷售、直播商品排款、直播的流程與腳本優(yōu)化、主播問題調(diào)整、廣告投放等工作;
直播活動(dòng)的策劃及直播計(jì)劃的排期,根據(jù)直播平臺(tái)的不同算法,策劃不同形式直播活動(dòng);
負(fù)責(zé)直播間場(chǎng)景布置、主播服化道設(shè)計(jì)、貨盤更新及測(cè)款、直播節(jié)奏把控、主播話術(shù)調(diào)整、帶領(lǐng)主播復(fù)盤直播內(nèi)容等。
用戶運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
增加粉絲與粘性:通過各種運(yùn)營(yíng)手段增加社區(qū)會(huì)員粘性、微博和微信的粉絲數(shù)量,提高關(guān)注度,如建立有效運(yùn)營(yíng)手段,通過活動(dòng)、文章內(nèi)容、社群等擴(kuò)大用戶基數(shù),提升用戶活躍。
內(nèi)容策劃與執(zhí)行:進(jìn)行新媒體專題策劃和活動(dòng)策劃,負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容策劃、選題、執(zhí)行、出稿等,把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向。例如策劃原創(chuàng)話題增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì),提高相關(guān)新媒體端知名度和美譽(yù)度
3、負(fù)責(zé)直播間設(shè)備配置、調(diào)試與場(chǎng)景布置;負(fù)責(zé)商品上下架、查庫存、制作小店鏈接;負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場(chǎng)的后勤支持,包括道具,材料等直播 實(shí)時(shí)跟進(jìn) ;
4、直播數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤
負(fù)責(zé)研究總結(jié)開播期間出現(xiàn)的問題并與主播商討研究解決方案,做到當(dāng)日問題當(dāng)日解決;
收集話術(shù),新的營(yíng)銷方案,配合場(chǎng)控和主播做好直播間節(jié)奏。及直播間曝光點(diǎn)擊率、停留時(shí)長(zhǎng)、商品銷售、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)分析,定期復(fù)盤并針對(duì)問題調(diào)整方案。
5、行業(yè)研究與模式探索
關(guān)注直播行業(yè)新動(dòng)向、新技術(shù),探索直播間趣味性及技術(shù)性,研究、驗(yàn)證并篩選適合公司發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式;
直播行業(yè)分析報(bào)告研讀和分解價(jià)值信息,優(yōu)化日常工作;及直播內(nèi)容分發(fā)策略,聯(lián)合主播,工會(huì)等,提高直播間運(yùn)營(yíng)效果。
6、數(shù)據(jù)監(jiān)控與業(yè)務(wù)匯報(bào)
負(fù)責(zé)每日、周、月數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括流量來源、流量占比、點(diǎn)贊率、分享率、平均停留時(shí)長(zhǎng)和加粉率等各項(xiàng)數(shù)據(jù);
負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)匯總和上報(bào)(運(yùn)營(yíng)辦、部門)
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),播音主持、新聞學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)有摩托車/電動(dòng)車直播運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,敏捷的商業(yè)嗅覺,熟悉主流直播平臺(tái)(抖音、快手等)經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)策略,負(fù)責(zé)直播平臺(tái)全面運(yùn)營(yíng)工作,設(shè)置直播計(jì)劃等,熟悉直播間設(shè)備(燈光、攝影、中控、推流)的配置與應(yīng)用,獨(dú)立完成直播間設(shè)備配置、調(diào)試與場(chǎng)景布置,把控直播節(jié)奏、制造氛圍,熟悉平臺(tái)操作與直播帶貨套路,調(diào)動(dòng)粉絲購買心理。