崗位內(nèi)容:
1. 統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)住宅項(xiàng)目正常管理期以及開發(fā)銷售案場日常物業(yè)管理工作;
2. 對接開發(fā)公司客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作;
3. 組織落實(shí)年度目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)KPI指標(biāo);
4. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價;
5. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,及時解決客戶投訴;
6. 管理物業(yè)收支情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督;
7. 組織轄區(qū)內(nèi)多種經(jīng)營工作開展,并負(fù)責(zé)年度多種經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。