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崗位職責：
1、負責商?？蛻舴蘸诵沫h(huán)節(jié)，統(tǒng)籌保險咨詢響應、理賠進程管控及保單管理，搭建動態(tài)化保單臺賬與業(yè)務分析體系，輸出周期性報告，保障客戶服務體驗與權(quán)益落地；
2、負責靈活用工項目全周期支持，統(tǒng)籌用工合規(guī)管控、業(yè)務對接及合作關(guān)系維護，協(xié)調(diào)化解用工風險，推動項目運營效率與合作價值雙提升；
3、定期回訪已成交客戶，了解服務體驗，提供保單檢視、信息變更、續(xù)保提醒等售后服務；
4、支撐殘疾人業(yè)務合規(guī)流程落地，協(xié)助客戶資料標準化收集與認證辦理，確保業(yè)務合規(guī)性與客戶權(quán)益雙重保障；
5、專項任務與跨部門協(xié)同推進：承接領(lǐng)導安排的專項工作，聯(lián)動跨部門協(xié)同落地，確保任務高效完成，支撐整體業(yè)務發(fā)展目標。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客戶服務、保險或人力資源行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、較強的服務意識和責任心，工作積極主動，有耐心，能壓能力強；
3、能熟練運用各類辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等；
4、了解商業(yè)保險或靈活用工行業(yè)的基本常識和相關(guān)政策者優(yōu)先；
5、具備較強的客戶溝通、需求分析及談判能力，能獨立完成銷售全流程；
6、擁有一定的企業(yè)客戶資源或個人高端客戶資源者優(yōu)先；
7、 具備良好的抗壓能力、目標感及團隊協(xié)作精神，能適應彈性工作節(jié)奏；
8、具備團隊合作精神，能與同事高效協(xié)作完成各項工作任務。