崗位職責:
1、負責客戶的日常支持服務,包括問題解答,軟件配置,系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等;
2、負責維保系統(tǒng)的日常巡查、維護,包括系統(tǒng)備份及檢查、安全巡查等;
3、負責保障軟件產(chǎn)品系正常運行,發(fā)生故障時,能夠?qū)收线M行初步判斷;
4、負責響應客戶需求,負責對接、落地客戶需求;
5、負責客戶需求的測試、上線部署、系統(tǒng)配置等內(nèi)容;
6、負責數(shù)據(jù)庫部署實施、日常巡檢、故障處理、分析SQL執(zhí)行效率、篩查性能瓶頸、并能根據(jù)實際的生產(chǎn)情況出具相應的優(yōu)化建議。
任職資格:
1、遵守國家憲法和法律,身心健康,品行端正,責任心強,具有良好的人格和職業(yè)道德;
2、本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),2年以上工作經(jīng)驗,了解基礎的網(wǎng)絡、系統(tǒng)等基礎知識;
3、執(zhí)行力強,有較強的時間觀念,工作認真負責;
4、良好的邏輯思維能力,較好的歸納能力與文字表達能力;
5、掌握HTML、基礎JAVA語言,能夠運用排查問題原因;
6、熟練掌握SQL語言,掌握oracle、mysql等常用數(shù)據(jù)庫基本操作。