崗位職責(zé):
1、審閱、維護(hù)、管理渠道客戶;
2、深刻理解公司銷售策略和主營渠道銷售計劃,對渠道客戶提出目標(biāo)規(guī)劃和建議;
3、處理渠道客戶訂單,提供售后服務(wù)支持;
4、解答渠道客戶的業(yè)務(wù)問題;
5、編寫并策劃相關(guān)管理流程,確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、效率和質(zhì)量;
6、公司內(nèi)各部門的協(xié)調(diào),確保在有緊急需求時能得到及時支持與服務(wù)。
任職要求:
1、3-5年工作經(jīng)驗(零售、渠道、顧客服務(wù)等);
2、良好的英語溝通能力;
3、良好的客戶服務(wù)意識;
4、具有較強的邏輯思維能力。