本崗是公司旗下新業(yè)務(wù)模塊,聚焦銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域,負責(zé)線下俱樂部(涵蓋聲樂、舞蹈、非洲鼓、旗袍秀等興趣培訓(xùn)方向)的招生、課程推廣與客戶服務(wù)工作。
工作職責(zé)
1.根據(jù)俱樂部年度 / 季度招生計劃,制定個人及區(qū)域招生目標與執(zhí)行方案。
2.發(fā)掘市場機會,開展市場營銷活動,維護客戶關(guān)系,推動報名轉(zhuǎn)化
3.分析市場數(shù)據(jù)和競爭對手情況,提供相應(yīng)市場反饋和改進意見
4.樹立及維護品牌形象,維護客戶口碑
任職要求
(一)學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、社會工作、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有K12前端線下課程銷售、銀發(fā)經(jīng)濟從業(yè)經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求。
(二)工作經(jīng)驗
1.擁有K12教培行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,且其中至少 2年一線銷售經(jīng)驗(需熟悉 K12 學(xué)科類 / 素質(zhì)類課程銷售邏輯,有學(xué)生家長直接溝通、課程推薦與簽約轉(zhuǎn)化經(jīng)驗優(yōu)先);
2.具備 1 年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉中老年客戶群體、銀發(fā)經(jīng)濟行業(yè)從業(yè)者或線下招生經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.了解線下興趣類活動的運營邏輯,能獨立完成客戶接待、需求講解、報名轉(zhuǎn)化者優(yōu)先。
(三)核心能力
1.具備良好溝通技巧和客戶服務(wù)意識,具備親和力
2.能快速與社區(qū)居委會、老年活動中心等機構(gòu)建立合作關(guān)系,拓展招生渠道。
3.能理解中老年客戶的需求,能妥善處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度。
4.具備基礎(chǔ)的活動策劃與執(zhí)行能力,能協(xié)助完成線下體驗課、成果展等活動的前期籌備與現(xiàn)場協(xié)調(diào),保障活動效果。
5.能適應(yīng)線下銷售的工作節(jié)奏,承受招生業(yè)績壓力;主動學(xué)習(xí)行業(yè)知識,快速適應(yīng)俱樂部課程內(nèi)容更新。
(四)職業(yè)素養(yǎng)
1.認同銀發(fā)經(jīng)濟價值,具備相應(yīng)職業(yè)素養(yǎng),無歧視或不耐煩對待中老年客戶的行為;
2.具備團隊協(xié)作精神及自我驅(qū)動力
4.熟練使用智能手機、基礎(chǔ)辦公軟件Word、Excel
福利待遇
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪(4000-6000 元 / 月)+ 高額招生提成,上不封頂+ 續(xù)費獎金 + 超額獎金,綜合月薪 6000-12000 元;
2.福利保障:五險+ 帶薪年假+ 節(jié)日福利等
3.成長發(fā)展:定期組織行業(yè)培訓(xùn)、銷售技能提升課程;提供清晰職業(yè)晉升通道(招生銷售老師→招生主管→俱樂部負責(zé)人);
4.其他福利:免費參與俱樂部興趣課程(如書法、聲樂課)+ 員工家屬(中老年)報名優(yōu)惠 + 月度團隊聚餐 + 季度戶外團建。