項目要求:
(1)理賠單據(jù)初審、登記、收取、寄送;
(2)簡單理賠及醫(yī)保問題答疑。
(3)負(fù)責(zé)理賠案件掃描等其他相關(guān)工作
質(zhì)量要求
(1)由請材料按要求整理后,掃描歸檔,無丟失、遺漏的情況,
(2)保單咨詢回復(fù)前,對客戶可能提出的問題做好準(zhǔn)備,解釋準(zhǔn)確到位,不做無關(guān)的引由,不舉其它的例子,避免提及客戶的陷私
(3)服務(wù)人員應(yīng)遵守要求,如上下班時間、著裝要求等。
人員要求
(1)能肯吃苦,能長干
(2)計算機操作熟練
工作地點:北京市
職位福利:周末雙休、不加班