【職位描述】
崗位職責(zé):
1、依托公司資源,與客戶通過電話進(jìn)行溝通,達(dá)成工作指標(biāo)
2、目標(biāo)是邀約用戶試乘試駕,需熟練掌握試乘試駕邀約話術(shù),及時(shí)跟進(jìn)公司提供的線索,對(duì)潛在用戶進(jìn)行電話溝通,了解用戶需求,配合門店服務(wù)伙伴為用戶提供全流程的愉悅購車體驗(yàn)
3、對(duì)未邀約成功的客戶需持續(xù)跟進(jìn)4、詳細(xì)并準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)咨詢服務(wù)。2
4、了解個(gè)人日常工作目標(biāo),對(duì)線索的跟進(jìn)工作量指標(biāo)、試駕量結(jié)果指標(biāo)、以及錄音質(zhì)檢質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、必須有電話營銷類或具有銷售性質(zhì)的電話客服經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)新能源汽車行業(yè)感興趣,有汽車行業(yè)DCC電銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力及邏輯性;5、具有較強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力及自驅(qū)力,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和工作流程;6、具有清晰的職業(yè)規(guī)劃,賺錢的欲望及抗壓能力;
【關(guān)鍵要求】
①大專以上學(xué)歷;
②每日外呼400通;
③電銷經(jīng)驗(yàn)或這有銷售性質(zhì)的電話客服經(jīng)驗(yàn);
④有汽車行業(yè)DCC電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【工作地點(diǎn)】
杭州-極氪大廈24F
【薪資范圍】
3000底薪+500餐補(bǔ)+1000門檻?yīng)?績效薪資0-6000,平均水平9000左右。
初入職S1級(jí)別,每三月進(jìn)行一次升降級(jí),每升一級(jí)+500職級(jí)補(bǔ)貼,最高到S4也就是+1500;
【上班時(shí)間】
1、排班制,月休8天,每月有1-2次雙休,雙休時(shí)間根據(jù)排班情況
2、分早晚班
早班:09:30-18:30
晚班:12:00-21:00
每個(gè)班次9小時(shí),其中包含吃飯時(shí)間1小時(shí)。3、培訓(xùn)期:根據(jù)具體情況安排